W dzisiejszych czasach korzystanie z usług firm zagranicznych oraz robinie zakupów w zagranicznych sklepach internetowych stało się niemal powszechne. Już ponad połowa Polaków deklaruje, że przynajmniej czasem robi zakupy online w serwisach działających w Europie i na całym świecie. Podobna sytuacja panuje również w wielu innych krajach. Jest to duża szansa dla polskich przedsiębiorców, by zdobyć nowe rynki. Dobry stosunek ceny do jakości, połączony ze skuteczną kampanią marketingową oraz dobrze przygotowaną ofertą sprzedażową to klucz do sukcesu w sprzedaży międzynarodowej. Ważne w osiągnięciu celu jest również tłumaczenie i lokalizacja strony internetowej lub sklepu online.
Lokalizacja – czym jest?
Jeszcze kilkanaście lat temu myśląc o przygotowywaniu oferty na nowy rynek, w grę wchodziło wyłącznie tłumaczenie treści. Obecnie coraz większą popularność wśród przedsiębiorców zdobywa usługa lokalizacji językowej. Jest to proces polegający na adaptacji produktu lub usługi do określonej grupy ludzi, którą łączy wspólny język, system pisania, a także inne cechy. Lokalizacja może odbywać się w odniesieniu do kraju, regionu albo konkretnej społeczności. Jest to usługa wielopoziomowa, która obok tłumaczenia obejmuje usługi przygotowania do druku, zapewnienie prawidłowego wyświetlania znaków narodowych, opracowanie glosariuszy, zapewnienie spójności tekstu z innymi materiałami firmy. Najczęściej terminu lokalizacja używamy w przypadku tworzenia nowej wersji językowej oprogramowania, strony www, systemu geograficznego, aplikacji, filmu, reklamy czy gry komputerowej.
Lokalizacja a tłumaczenie stron internetowych
Przygotowując stronę internetową z obcej wersji językowej, mamy do wyboru tłumaczenie oraz lokalizację. Tłumaczenie strony internetowej to prosta usługa polegająca na przekładzie tekstu z jednego języka na inny. Jest to proces jednorazowy – po przetłumaczeniu tekstu, najczęściej w standardowym pliku tekstowym, klient otrzymuje tłumaczenie i na tym współpraca w zakresie projektu kończy się. Lokalizacja strony www jest natomiast usługą dużo bardziej złożoną, wymagającą analizy oczekiwań klienta oraz specyfiki rynku docelowego. Wymaga stałej współpracy ze zleceniodawcą oraz często konsultacji z działem sprzedaży oraz marketingu jego firmy. Lokalizacja jest usługą kompleksową, a jej przeprowadzenie ułatwia późniejszą działalność firmy na obcym rynku. Terminologia ustalona w trakcie lokalizacji strony internetowej, przesyłana jest klientowi, by mógł później z niej korzystać w codziennej działalności firmy.
Lokalizacja stron internetowych – na czym dokładnie polega?
W idealnym przypadku, lokalizacja strony internetowej powinna zostać poprzedzona opracowaniem długoterminowej strategii marketingowej firmy na nowym rynku. Jeżeli jednak taka strategia nie została przygotowana, to lokalizacja może okazać się pomocną w jej ustaleniu. Przed przystąpieniem do lokalizacji treści, wykonawca powinien dowiedzieć się, jakie cele chce osiągnąć klient dzięki tłumaczeniu, dlaczego zdecydował się na rozpoczęcie działalności na nowym rynku i co kierowało nim przy wyborze języka. Drugim etapem lokalizacji jest zderzenie oczekiwań i celów klienta z charakterystyką klienta docelowego i jego wymaganiami. Ostatnim elementem jest ostateczne ustalenie z klientem, w jaki sposób zlokalizowana ma być jego witryna, np. jeśli klient posiada listę słów kluczowych, usługa może obejmować przygotowanie tekstów zgodnych ze strategią SEO.
Lokalizacja stron www – zalety
Wielu klientów, zachęconych niższą ceną, zamiast lokalizacji decyduje się na tłumaczenie. O ile w przypadku prostych stron, gdzie klient nie ma złożonej strategii marketingowej, takie rozwiązanie może okazać się wystarczające, to w przypadku działalności rozbudowanej warto rozważyć usługę lokalizacji. Jednym z ważnych elementów lokalizacji stron www jest oprócz kulturowego dostosowania treści, dodanie meta tagów, zagranicznych nazw linków, opisów obrazów, itp. Tłumacze pracujący przy lokalizacji mogą również stworzyć teksty zoptymalizowane pod SEO. Taka strategia to inwestycja w marketing internetowy firmy spójny z globalnym wizerunkiem marki już na samym początku działalności na rynku zagranicznym.